Cookie-Richtlinie

Zavoahouse (im Folgenden „ich“ oder „wir“ genannt) betreibt einen Online-Shop. Diese Cookie-Richtlinie erläutert, welche Cookies und vergleichbaren technischen Speicherverfahren auf unserer Website eingesetzt werden können, welchen Zwecken sie dienen und wie Nutzer ihre Einstellungen verwalten können.

1. Geltungsbereich der Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Verwendung von Cookies und vergleichbaren technischen Speicherverfahren im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unserer Website.

Sie betrifft insbesondere:

• das Aufrufen und Anzeigen unserer Website

• die Nutzung grundlegender Websitefunktionen

• die Speicherung und Aktualisierung des Warenkorbs

• die Durchführung des Bestellvorgangs

• die Anmeldung und Verwaltung eines Kundenkontos

• die Speicherung der Cookie-Auswahl

• die Erkennung technischer Fehler

• den Schutz der Website vor unbefugten oder missbräuchlichen Zugriffen

• die Auswertung der allgemeinen Websitefunktion

• die Verbesserung der Bedienbarkeit und technischen Leistung

Diese Richtlinie bezieht sich ausschließlich auf Cookies und technische Informationen, die bei der Nutzung unserer Website gespeichert oder ausgelesen werden können.

2. Bedeutung und Funktionsweise von Cookies

Cookies sind kleine Dateneinheiten, die beim Besuch einer Website im Browser oder auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden können.

Cookies können dazu dienen, bestimmte Informationen für einen begrenzten Zeitraum wiederzuerkennen. Dazu können insbesondere gehören:

• eine zufällig erzeugte Cookie-Kennung

• die gewählten Cookie-Einstellungen

• der Inhalt des Warenkorbs

• Anmelde- und Sicherheitsinformationen

• technische Angaben zum Browser

• Geräteart und Betriebssystem

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten und verwendete Funktionen

• Informationen zu technischen Fehlern

• Bestellnummer

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer【optional】

Nicht jedes Cookie enthält personenbezogene Daten. Eine Zuordnung zu einer bestimmten Person kann jedoch möglich sein, wenn Cookie-Informationen mit weiteren Angaben verbunden werden.

3. Kategorien der verwendeten Cookies

Abhängig von den tatsächlich aktivierten Websitefunktionen können folgende Cookie-Kategorien verwendet werden:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Warenkorbspeicherung, Bestellabwicklung, Sicherheit und Speicherung der Cookie-Auswahl.

• Funktionale Cookies: Diese Cookies können bestimmte vom Nutzer gewählte Anzeige- oder Bedienungseinstellungen speichern.

• Analyse-Cookies: Diese Cookies können dabei helfen, die allgemeine Nutzung, technische Leistung und Funktionsfähigkeit der Website auszuwerten.

• Sicherheits-Cookies: Diese Cookies können verwendet werden, um ungewöhnliche Zugriffe zu erkennen, Anmeldevorgänge abzusichern und missbräuchliche Handlungen zu verhindern.

Die auf unserer Website tatsächlich verfügbaren Cookie-Kategorien werden im Bereich der Cookie-Einstellungen angezeigt.

4. Unbedingt erforderliche Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies können ohne gesonderte Zustimmung verwendet werden, soweit sie notwendig sind, um eine vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Websitefunktion bereitzustellen.

Hierzu können insbesondere Cookies gehören, die erforderlich sind für:

• die Darstellung und technische Bereitstellung der Website

• die Navigation zwischen einzelnen Seiten

• die Speicherung von Artikeln im Warenkorb

• die Zuordnung einzelner Schritte des Bestellvorgangs

• die sichere Anmeldung in einem Kundenkonto

• die Verhinderung unbefugter Zugriffe

• die Speicherung der getroffenen Cookie-Auswahl

• die technische Lastverteilung und Fehlerbehebung

Werden diese Cookies im Browser vollständig blockiert, können bestimmte grundlegende Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß genutzt werden.

Unbedingt erforderliche Cookies werden nicht für Zwecke verwendet, die für die Bereitstellung der angeforderten Websitefunktion nicht notwendig sind.

5. Einwilligung für nicht erforderliche Cookies

Nicht erforderliche Cookies werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer klare Informationen über ihren Zweck erhalten und eine freiwillige Zustimmung erteilt hat.

Vor der Zustimmung können Nutzer:

• nicht erforderliche Cookies ablehnen

• einzelne Cookie-Kategorien auswählen

• den vorgesehenen Zweck der Kategorien einsehen

• ihre Auswahl bestätigen

• die Website mit den unbedingt erforderlichen Cookies nutzen

Das bloße Aufrufen oder weitere Nutzen der Website gilt nicht automatisch als Zustimmung zu nicht erforderlichen Cookies.

Eine fehlende Zustimmung zu nicht erforderlichen Cookies verhindert nicht den Zugriff auf die grundlegenden Funktionen unseres Online-Shops. Bestimmte zusätzliche Funktionen oder Auswertungen können jedoch nicht verfügbar sein.

Wir dokumentieren die getroffene Cookie-Auswahl, soweit dies erforderlich ist, um die Einstellungen anzuwenden und eine erteilte Zustimmung nachweisen zu können.

6. Änderung und Widerruf der Cookie-Einstellungen

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den dafür vorgesehenen Einstellungsbereich der Website ändern.

Dort können insbesondere folgende Entscheidungen getroffen werden:

• Zustimmung zu ausgewählten Cookie-Kategorien

• Ablehnung nicht erforderlicher Cookies

• Änderung einer früheren Auswahl

• Widerruf einer bereits erteilten Zustimmung

Ein Widerruf gilt für die zukünftige Verwendung der betroffenen Cookies. Die Verwendung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der zuvor erteilten Zustimmung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Nach dem Widerruf werden die betroffenen nicht erforderlichen Cookies nicht erneut aktiviert, solange keine neue Zustimmung erteilt wird.

Bereits gespeicherte Cookies können zusätzlich über die Einstellungen des verwendeten Browsers gelöscht werden.

7. Speicherdauer und Löschung

Die Speicherdauer eines Cookies richtet sich nach seiner Funktion und dem Zweck, für den es eingesetzt wird.

Cookies können insbesondere wie folgt gespeichert werden:

• Vorübergehende Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht.

• Dauerhafte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer festgelegten Speicherdauer oder bis zur manuellen Löschung gespeichert.

• Cookies zur Speicherung der Cookie-Auswahl können für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, damit die getroffene Entscheidung bei einem späteren Besuch berücksichtigt werden kann.

• Sicherheitsbezogene Informationen können so lange gespeichert werden, wie dies zur Erkennung und Abwehr unbefugter Zugriffe erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer der tatsächlich eingesetzten Cookies kann im Bereich der Cookie-Einstellungen angezeigt werden.

Entfällt der jeweilige Zweck und besteht kein weiterer Speichergrund, werden die betreffenden Cookie-Daten gelöscht oder so verändert, dass sie keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.

Nutzer können gespeicherte Cookies jederzeit über ihren Browser löschen. Das Löschen von Cookies kann dazu führen, dass bereits ausgewählte Einstellungen erneut vorgenommen werden müssen.

8. Verwendungszwecke und Verarbeitung von Cookie-Daten

Cookie-Daten werden nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verwendet.

Dazu können insbesondere gehören:

• Bereitstellung und Absicherung der Website

• Speicherung des Warenkorbs

• Durchführung des Bestellvorgangs

• Verwaltung von Kundenkonten

• Speicherung der Cookie-Auswahl

• Erkennung und Behebung technischer Fehler

• Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe

• Verhinderung betrügerischer oder missbräuchlicher Handlungen

• Auswertung der allgemeinen technischen Websiteleistung

• Verbesserung der Navigation und Bedienbarkeit

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies abhängig vom jeweiligen Zweck auf Grundlage der erteilten Zustimmung, zur Bereitstellung einer ausdrücklich angeforderten Funktion oder zur Wahrung berechtigter Sicherheits- und Betriebsinteressen.

Cookie-Daten werden nicht verkauft.

Werden Dienstleister zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Speicherung oder Auswertung eingesetzt, erhalten diese nur die Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Eine Verarbeitung darf nur für den festgelegten Zweck erfolgen.

9. Schutz der Cookie-Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Cookie-Daten vor Verlust, unbefugter Veränderung, unzulässiger Offenlegung und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung zwischen Browser und Website

• Beschränkung von Zugriffsberechtigungen

• sichere Authentifizierungsverfahren

• regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen

• Behebung bekannter Sicherheitslücken

• Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge

• Erkennung ungewöhnlicher Zugriffsversuche

• Datensicherungen

• Verfahren zur Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen

• regelmäßige Überprüfung der eingesetzten Schutzmaßnahmen

Die konkreten Maßnahmen werden anhand der Art der verarbeiteten Informationen, des Verwendungszwecks und der bestehenden Risiken ausgewählt.

10. Rechte betroffener Personen

Soweit Cookie-Daten einer bestimmten oder bestimmbaren Person zugeordnet werden können, bestehen abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Ergänzung unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Zustimmung

• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Bestimmte Informationen können weiterhin gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung verbindlicher Aufbewahrungspflichten, zur Sicherheit der Website oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

Zum Schutz personenbezogener Daten können wir geeignete Angaben anfordern, um die Identität der anfragenden Person zu bestätigen.

11. Datenschutzerklärung

Weitere Informationen über die Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung erläutert insbesondere:

• welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

• zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt

• wie lange Daten gespeichert werden

• unter welchen Voraussetzungen Daten weitergegeben werden

• wie Datenschutzrechte ausgeübt werden können

Die Datenschutzerklärung und diese Cookie-Richtlinie ergänzen einander.

12. DSGVO-Richtlinie

Weitere Informationen über die Grundsätze und Grundlagen der Datenverarbeitung sowie die Rechte betroffener Personen enthält unsere DSGVO-Richtlinie.

Die DSGVO-Richtlinie erläutert insbesondere:

• Grundsätze der Datenverarbeitung

• Grundlagen der Verarbeitung

• Voraussetzungen einer wirksamen Zustimmung

• Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeiten

• technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

• Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und Einschränkungsrechte

13. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie anpassen, wenn sich die verwendeten Cookies, Websitefunktionen, Speicherdauern oder Verarbeitungszwecke ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Soweit eine Änderung eine neue Zustimmung erfordert, werden die betroffenen Cookies erst aktiviert, nachdem der Nutzer informiert wurde und seine Zustimmung erteilt hat.

Eine bereits erteilte Zustimmung wird nicht ohne entsprechende Grundlage auf wesentlich andere Zwecke ausgeweitet.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie, zu den Cookie-Einstellungen oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kontaktadresse: SHIRATORIDAI 51-7, LÖWENGARTEN AOBA 607, YOKOHAMA-SHI AOBA-KU, PRÄFEKTUR KANAGAWA, 227-0054, JAPAN

Kundentelefon: +81 (802) 727 17 65

Kundenservice-E-Mail: askus@zavoahouse.com

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)